- 5 сентября 2017, вторник
- Онлайн
Что такое CRM и зачем она вашему бизнесу
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Прежде, чем выбирать CRM-систему, нужно понять, нужна ли она вашему бизнесу. Часто бывает так, что кто-то рассказал владельцу бизнеса о существовании подобных систем, или продавцы программного обеспечения пытаются навязать свой продукт. А на самом деле – нужна ли эта система вам?
Автоматизацией процессов ведения бизнеса сегодня никого не удивишь, складской и бухгалтерский учеты стали делом обыденным, а вот взаимодействие с клиентами по старинке никак не учитывается, а ведь это помогло бы оптимизировать процесс сотрудничества.
Понятие пришло из английского языка – Customer Relationship Management System – и обозначает система менеджмента взаимоотношений с клиентами. Нельзя одним словом определить значение CRM-системы, поскольку это даже не программный продукт, а модель бизнес-планирования, в центре которой клиент.
Знаете ли вы
- Сколько входящих звонков и заявок от потенциальных клиентов поступает к вам каждые день, неделю или месяц?
- На каком этапе воронки продаж находится каждый клиент?
- Сколько лидов в работе у каждого менеджера?
- На каком этапе вы чаще всего теряете клиентов?
- Почему потенциальные клиенты не становятся реальными?
Ответить на эти вопросы и улучшить работу менеджеров отдела продаж вам поможет CRM-система. Приходите на вебинар и узнайте, нужна ли вашей компании CRM-система и какие задачи она решает.
Организатор вебинара: Hawk House Integration — компания, специализирующаяся на разработке инновационных автоматизированных решений, помогающих бизнесу увеличивать свою эффективность.
Основные направления деятельности:
• Автоматизация бизнес-процессов на платформе собственной разработки AMBER.
• Разработка программного обеспечения под задачи клиента.
• Интеграционные решения.
• Проектирование инфраструктуры.
www.amber-soft.ru