Аналитические возможности CRM для директора по маркетингу и интернет-маркетолога

Во многих компаниях отдел продаж работает в отрыве от службы маркетинга, несмотря на то, что цели у этих подразделений общие — увеличить прибыль компании. При этом задача маркетинга – привлечь качественные запросы, задача коммерческого подразделения – превратить привлеченные запросы в сделки.

На вебинаре вы узнаете:

• Как маркетологу быть уверенным, что все привлеченные им запросы попали в отдел продаж, были закреплены за определенным менеджеров, отработаны качественно и в положенный срок
• Какие возможности для оптимизации маркетингового бюджета есть в CRM
• Может ли CRM-система быть дополнительным каналом лидоненерации
• Как помогает CRM в выявлении причин отказов от сделок
• Как повышать лояльность клиента с помощью CRM

Сегодня мало выстроить лидогенерацию по каналам. Нужно уметь проследить всю цепочку: от клика на рекламное объявление до свершения сделки. Удобнее всего анализировать прибыльность маркетинговых каналов с помощью CRM-системы. Во-первых, исключаются ошибки, связанные с человеческим фактором, потому что большинство рекламных источников CRM-система определяет автоматически, за счет интеграции с сайтом, телефонией, почтой и другими каналами.

Во-вторых, в CRM-системе можно увидеть не только число обращений по каналу, но и рассчитать стоимость коммерческого предложения, сделки и прибыльность канала в целом.

Выбирайте CRM с широкими возможностями для маркетинга.

Организатор вебинара:
«Hawk House Integration» — компания, специализирующаяся на разработке инновационных автоматизированных решений, помогающих бизнесу увеличивать свою эффективность.
Основные направления деятельности:
•           Автоматизация бизнес-процессов на платформе собственной разработки AMBER.
•           Разработка программного обеспечения под задачи клиента.
•           Интеграционные решения.
•           Проектирование инфраструктуры.
www.amber-soft.ru