- 12 декабря 2017, вторник
- Онлайн
5 причин провалов внедрения CRM. Кейсы успешных внедрений на платформе AMBER
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Приобретение CRM не означает автоматическое увеличение эффективности работы. CRM – это комплекс, включающий в себя стратегию, правильные инструменты, грамотное внедрение и ежедневную работу сотрудников в системе.
Среди крупнейших бизнес-приложений у CRM-систем самый высокий процент провала, связанный с ошибками в процессе внедрения. 30-50% всех CRM-систем не могут достичь поставленных целей или не работают совсем. Вроде бы, и деньги выделены немалые, и разработчик найден профессиональный и с хорошими кейсами, а ожидания от внедрения CRM не оправдались. Более того, отдел продаж стал работать хуже, ведь менеджерам теперь приходится вносить информацию в CRM. Подобные данные — сигнал о необходимости исследования проблем внедрения CRM и причин провалов, а также минимизации ущерба.
Поэтому на нашем вебинаре мы рассмотрим наиболее распространенные причины сбоев при внедрении CRM и превентивные меры, которые помогут исправить эти ошибки. Кто виноват и что делать – об этом мы поговорим в первой части, а далее представим кейсы успешных внедрений на платформе AMBER.
Организатор вебинара:
«Hawk House Integration» — компания, специализирующаяся на разработке инновационных автоматизированных решений, помогающих бизнесу увеличивать свою эффективность.
Основные направления деятельности:
• Автоматизация бизнес-процессов на платформе собственной разработки AMBER.
• Разработка программного обеспечения под задачи клиента.
• Интеграционные решения.
• Проектирование инфраструктуры.
www.amber-soft.ru